تعداد گویه ها: ۷۶ هدف: سنجش میزان رضایتمندی مشتریان زیر مقیاس ها: کیفیت محصول – کیفیت خدمات – کیفیت خدمات مالی – کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت خدمات پس از فروش – ارزش محصولات و خدمات – سطح انتظارات – ارتباط با مشتریان – وفاداری – تصویر ذهنی از شرکت – میزان رضایت کلی معرفی آزمون: دارد نمره گذاری: دارد منبع: دارد تعداد صفحات: ۷ فرمت فایل: word دانلود پرسشنامه

تعداد گویه ها: ۵۰ هدف: ارزیابی عمومی عملکرد براساس مدل تعالی سازمانی زیر مقیاس ها: رهبری – خط مشی و استراتژی – کارکنان – همکاری های تجاری و منابع – فرایندها – نتایج مشتری – نتایج کارکنان – نتایج جامعه – نتایج کلیدی عملکرد نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد منبع: شرکت رادان تحریر سال انتشار: ۲۰۰۳ تعداد صفحات: ۳۰ فرمت فایل: pdf دانلود پرسشنامه

تعداد گویه ها: ۹۰ هدف: کمک به سازمان ها برای تعیین موقعیت خود در مدل تعالی سازمانی و ارزیابی وجوه مختلف سازمانی زیر مقیاس ها: رهبری – خط مشی و راهبرد – کارکنان – شراکت ها و منابع – فرایندها – نتایج مشتری – نتایج کارکنان – نتایج جامعه – نتایج کلیدی عملکرد نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد منبع: شرکت توانیر سال انتشار: ۱۳۹۰ تعداد صفحات: ۱۲۰ فرمت فایل: word دانلود پرسشنامه

تعداد گویه ها: ۴۵ هدف: سنجش رضایت از کارکنان بیمارستان نمره گذاری: دارد تعداد صفحات: ۲ فرمت فایل: pdf دانلود پرسشنامه

تعداد گویه ها: ۹۶ هدف: سنجش میزان رضایتمندی بیماران از پاراکلینیک نمره گذاری: دارد تعداد صفحات: ۴ فرمت فایل: pdf دانلود پرسشنامه

تعداد گویه ها: ۶۶ هدف: ارزیابی چشم انداز زمان در افراد زیر مقیاس ها: دیدگاه زمانی گذشته / منفی – دیدگاه زمانی حال / لذت گرا – دیدگاه زمانی آینده – دیدگاه زمانی متعالی / آینده – دیدگاه زمانی گذشته مثبت – دیدگاه زمانی حال معتقد به سرنوشت نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۱۹۹۹ تعداد صفحات: ۵ فرمت فایل: word دانلود پرسشنامه

پایان نامه بررسی عوامل موثر در بالا بردن اراده یادگیری در دانش آموزان مقطع ابتدایی از دیدگاه معلمان

لازمه هرشروعی، ایجاد اراده کافی در امر آموزش است و از آنجا که امر آموزش به مسایل روز دنیا تبدیل شده است و در آن معلم و دانش آموز هر دو مهم می باشند و همچنین فرآیند یاددهی – یادگیری امری دوسویه محسوب می شود و به توافق هر دو طرف نیازدارد. تحقیق حاضر بدنبال ، بررسی بررسی عوامل موثر در بالا بردن اراده یادگیری در دانش آموزان مقطع ابتدایی از دیدگاه معلمان بود. این تحقیق توصیفی و به روش میدانی انجام گرفت ؛ بدین منظور ۲۰ نفراز معلمان م...

پایان نامه بررسی عوامل موثر در اختلالات رفتاری دانش آموزان دوره ابتدایی از دیدگاه معلمان

هدف : اختلالات رفتاری طیف وسیعی از مشکلات دوران کودکی را تشکیل می هد که شیوع آن در مناطق مختلف ایران و جهان دارای نوسانات است . پژوهش حاضر به بررسی میزان شیوع اختلاف رفتاری در دانش آموزان دوره ابتدایی می پردازد . روش بررسی :حجم نمونه پژوهش حاضر ۲۰ دانش آموز بود که با استفاده از فرمول حجم نمونه و براساس شیوه نمونه گیری طبقه بندی بر حسب جنسیت ، منطقه و محل زندگی و پایه تحصیلی و به روش نمونه گیری خوشه های چند مرحله ای جهت تکمیل پرسشنامه...

پایان نامه حجاب و سلامت روانی خانواده

عنوان این تحقیق «حجاب و سلامت روانی خانواده» می باشد و هدف از این تحقیق و تدوین آن توجه به ابعاد اجتماعی- سیاسی، فرهنگی، اقتصادی- معنوی حجاب می باشد. با بررسی موضوع حجاب و سلامت روانی خانواده، ( در میان ادیان الهی، حجاب بعد از اسلام و قبل از اسلام ) می توان دریافت که حجاب در تمامی زمان‌ ها و دین‌ ها وجود داشته و رواج پیدا نموده است. روش به کار رفته در تدوین تحقیق از نوع مسئله محوری می باشد که با روش جمع‌ آوری اطلاعات کتابخانه ‌ای و ب...

پایان نامه بررسی عوامل موثر بر فشار روانی معلمان ابتدایی

استرس بطور اعم و استرسهای شغلی به طور اخص از عوامل موثر بر سلامتی جسمی و روانی افراد است. علاوه بر آن اثرات استرس بر خانواده، جامعه و اقتصاد نیز کاملاً شناخته شده است. به همین جهت شناخت استرس های شغلی می تواند در پیشگیری و نیز بهبود روشهای برخورد و مقابله با آن موثر باشد. استرس معلم را می توان به عنوان هیجانهای منفی ناخوشایند مانند خشم، ناامیدی، نگرانی و افسردگی و عصبانیت در نتیجه ی بعضی جنبه های کاری او تعریف کرد (کی ریاوساتکلیف، ۱۹...

پایان نامه بررسی عوامل موثر آموزشی بر میزان کمرویی دانش آموزان

کمرویی یکی از مشکلات روانی است که در بعضی از دانش آموزان در سنین کودکی و نوجوانی بروز می کند و همواره مشکلات فراوانی را برای دانش آموزان از جمله افت تحصیلی را فراهم می سازد. بدین منظور محقق به بدنبال ، بررسی عوامل موثر آموزشی بر میزان کمرویی دانش آموزان مقطع راهنمایی بود. این تحقیق توصیفی و به روش میدانی انجام گرفت ؛ بدین منظور ۲۰ نفر از معلمان دوره راهنمایی در جامعه مورد مطالعه به عنوان نمونه در این تحقیق شرکت کردند. ابزار اندازه گی...

پایان نامه بررسی عوامل درون مدرسه ای موثر بر آشنایی معلمان دوره ابتدایی با روش های نوین تدریس

یکی از عناصر مهم برنامه ی درسی و طراحی آموزشی ، انتخاب و اجرای روش مناسب تدریس توسط معلمان است . شاید بتوان گفت که این عنصر ، در همه ی الگوهای طراحی آموزشی جایگاه ویژه ای دارد و مهم ترین قسمت به حساب می آید ؛ زیرا محتوا ، رسانه ها ، ارزش یابی و کلیه ی مراحل تدریس در جای جای روش و الگوی تدریس قرار می گیرد و معلمان را به همه ی اهدافشان می رساند . هنر معلم نیز در چگونگی انتخاب و اجرای روش های تدریس نمایان می شود . تحقیق حاضر به بدنبال ب...

پایان نامه بررسی عوامل بیرونی مرتبط با ترک تحصیل دانش آموزان دختر

منظور از ترک تحصیل یعنی دانش آموزانی که زودتر از موعد مقرر مدرسه را ترک می کنند و به عبارتی قبل از اتمام یک دوره قادر به ادامه تحصیل نمی باشند و به ناچار مدرسه را ترک می کنند . ترک تحصیل معمولاً به دنبال تکرار پایه و ناتوانی و عدم کارایی مدرسه می باشد . همچنین منجر به افزایش بی سوادی در جامعه می گردد تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل بیرونی مرتبط با ترک تحصیل دانش آموزان دختر انجام گرفت. این تحقیق به روش علی یا پس از وقوع و بصورت م...

پایان نامه بررسی رابطه شیوه فرزند پروری والدین با پیشرفت تحصیلی دانش آموزان مقطع سوم راهنمایی در مدارس غیر انتفاعی دخترانه

در همه جوامع و فرهنگها والدین توقع دارند که کودکانشان در طی فرآیند رشد ، رفتارهای خاصی را در سن معینی از خود نشان دهند و در این راستا راهبردها و آموزشهایی را اعمال می نمایند که به آنها شیوه های فرزند پروری گفته می شود . هدف این تحقیق ، بررسی رابطه ی شیوه فرزند پروری والدین با پیشرفت تحصیلی دانش آموزان مقطع سوم راهنمایی در مدارس غیر انتفاعی دخترانه است. نمونه آماری تحقیق برابر جامعه تحقیق ، کلیه مادران مقاطع سوم راهنمایی غیرانتفاعی تش...

پایان نامه بررسی رابطه درک و فهم مطالب خواندنی و ارتباط آن با پیشرفت تحصیلی دانش آموزان راهنمایی تحصیلی در درس ریاضی

با آغاز تحصیل، کودکان با دو تکلیف عمده ی یادگیری مواجه می شوند: یکی ادامه دادن به روند اجتماعی شدنشان و دیگری آموختن پاسخ به نمادهایی است که محیط را بصورت خلاصه ای از تصاویر، اعداد، طرح ها و نوشته ها معرفی می کنند. مورد اخیر یک تکلیف ذهنی خواندن، درک کردن و نوشتن است و بسط و توسعه و تکمیل آن چیزی است که تا به حال بطورشفاهی آموخته اند (گانیه، ترجمه نجفی زند، ۱۳۶۸). شعاری نژاد (۱۳۶۲) به نقل از اسکینر می گوید: یک نظام تربیتی مؤثر را نمی...

پایان نامه بررسی رابطه بین وضع اقتصادی (درآمد) و افسردگی در بین دانش آموزان دبیرستانهای دخترانه

با توجه به اینکه افسردگی شایع ترین اختلال رفتاری و عاطفی و بزرگترین بیماری روانی در قرن حاضر به شمار می رود یک واکنش روانی – زیستی در برابر فشارهای زندگی محسوب می گردد و همچنین به لحاظ اینکه اغلب افراد جامعه ما را جوانان بویژه سنین دبیرستان تشکیل می دهند . اکنون این مشکل روحی با ضریب بالایی در میان کلیه اقشار جامعه به ویژه نسل جوان در حال پیشرفت است. از اینرو ، این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین وضع اقتصادی (در آمد ) و افسردگی در بین د...