۰
تعداد گویه ها: ۱۲ هدف: سنجش ارزش ویژه برندهای آنلاین زیر مقیاس ها: ارتباط عاطفی – تجربه آنلاین – ماهیت خدمات رسانی پاسخ گو – اطمینان – اجرا نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۶ تعداد صفحات: ۴ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.