پایان نامه بررسی علایم تجاری (برند) در صنعت هتلداری

افزایش رقابت جهانی، قدرت تقلید محصولات و خدمات، وجود مصرف کنندگان پیچیده و آگاه، قدرت خرده فروشان، اثربخشی هزینه رسانه ها و بسیاری مسائل دیگر باعث شده شرکت ها برای فروش محصولات خود به مبحث برندسازی توجه کنند. کلمه Brand (نام و نشان) از زمان نوردیک های باستان (ساکنان قدیمی اسکاندیناوی) پدید آمده است و امروزه به معنی یک نام، واژه، طرح، سمبل یا هر شکل دیگری است که کالا یا خدمات یک فروشنده را از سایر فروشندگان متمایز می کند و می تواند ارزش افزوده ای را برای محصول به ارمغان آورد. در ادبیات برند به دو مفهوم هویت برند و تصویر برند اشاره شده که منظور از اولی تصویری از محصول است که سازمان می خواهد به آن برسد و دومی به معنی تصویری از محصول است که در ذهن مصرف کننده ایجاد شده است. در نتیجه برای ایجاد برندی مناسب و درخور ابتدا می بایست هویت آن را بررسی و تجزیه و تحلیل کرد. برای رسیدن به این منظور می بایست بازار هدف، شرایط موجود محصول و عرضه کننده و دیگر عوامل مهم را تجزیه و تحلیل کرد و سپس با راهکارهای مناسب تصویر برندی متناسب با هویت آن در ذهن مشتری به وجود آورد. از این…