تعداد گویه ها: ۱۷
هدف: سنجش میزان مشتری محور بودن
زیر مقیاس ها: نزدیکی با مشتری – رفاه مشتری – شفافیت شرکت – بهبود مداوم
نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
سال انتشار: ۲۰۰۲
تعداد صفحات: ۳
فرمت فایل: word
توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
دیدگاهی وجود ندارد
دیدگاه ها بسته شدند