تعداد گویه ها: ۱۳ هدف: سنجش میزان وفاداری در خطوط هوایی زیر مقیاس ها: مقاومت در برابر تغییر – اشتیاق به موقعیت – انتخاب ارادی – پیچیدگی اطلاعاتی نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۱۹۹۹ تعداد صفحات: ۴ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.