0
تعداد گویه ها: ۱۷ هدف: سنجش میزان مشتری محور بودن زیر مقیاس ها: نزدیکی با مشتری – رفاه مشتری – شفافیت شرکت – بهبود مداوم نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۲ تعداد صفحات: ۳ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
