تعداد گویه ها: ۲۸ هدف: ارزیابی نزدیکی به مشتری در بازارهای صنعتی زیر مقیاس ها: کیفیت محصول ها و خدمات – کیفیت فرایندهای مربوط به مشتری – انعطاف پذیری در ارتباط با مشتری – مشتری محوری فروشنده – ارائه اطلاعات برای مشتریان – پیشنهادهای مشتریان – تعامل مشتری با کارمندان نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۱۹۹۸ تعداد صفحات: ۵ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
تعداد گویه ها: ۱۷ هدف: سنجش میزان مشتری محور بودن زیر مقیاس ها: نزدیکی با مشتری – رفاه مشتری – شفافیت شرکت – بهبود مداوم نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۲ تعداد صفحات: ۳ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
تعداد گویه ها: ۲۴ هدف: ارزیابی مشتری محور بودن فروشنده زیر مقیاس ها: شاخص های مثبت – شاخص های منفی نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۱۹۸۲ تعداد صفحات: ۳ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
کاربر گرامی در صورتی که در خرید مشکل داشتید از طریق زیر با ما تماس بگیرید
تلفن: ۰۹۱۴۷۵۰۳۳۱۷ (تلگرام یا تماس)