مرکز دانش - دانلود فایل های علمی

تعداد گویه ها: ۱۷ هدف: سنجش میزان مشتری محور بودن زیر مقیاس ها: نزدیکی با مشتری – رفاه مشتری – شفافیت شرکت – بهبود مداوم نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۲ تعداد صفحات: ۳ فرمت فایل: word   توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.

تعداد گویه ها: ۲۴ هدف: ارزیابی مشتری محور بودن فروشنده زیر مقیاس ها: شاخص های مثبت – شاخص های منفی نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۱۹۸۲ تعداد صفحات: ۳ فرمت فایل: word   توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.