0
تعداد گویه ها: ۲۶ هدف: سنجش میزان وفاداری مشتریان زیر مقیاس ها: وفاداری نگرشی – رفتار شکایتی – تمایل به وفادار بودن – مقاومت در مقابل پیشنهاد رقابتی – وفاداری موقعیتی سازندگان پرسشنامه: راندل تیل معرفی آزمون: دارد مبانی نظری: دارد نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد روایی: دارد (ایرانی) پایایی: دارد (ایرانی) مقاله: دارد (رایگان) منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۵ تعداد صفحات: ۸ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
