EFQM مخفف کلمات European Foundation for Quality Management می باشد که در سال 1988 به منظور رقابت با جایزه کیفیت ملی مالکوم بالدویچ که در آمریکا به صنایع پیشرو اهداء می گردد تأسیس گردید. شرکتهای معظم تولیدی و خدماتی از جمله هوش، الکترولوکس، فیات، هواپیمایی KLM، فیلیپس، الیوتی، نستله، فولوکس واگن جهت بالا بردن موقعیت اقتصادی اروپا در عرصه جهانی به توصیه رئیس کمیسیون اروپا به تأسیس EFQM اقدام نمودند.

فهرست مطالب

مقدمه
معرفی مدل تعالی سازمانی یا سازمان متعالی
ویژگیهای سازمان متعالی
معیارها و نكات راهنمای EFQM
خودارزیابی
شناسایی خودارزیابی
EFQM در ایران
گامهای مورد نظر جهت اخذ جایزه

تعداد اسلاید: 12

توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.