پرسشنامه توقع مصرف کننده از خدمات مرکز تماس بورگرز و همکاران

آگوست 31, 2015

تعداد گویه ها: ۱۶
هدف: ارزیابی توقع مصرف کنندگان از مرکز های تماس شرکت ها
زیر مقیاس ها: انطباق – اطمینان – همدلی – قدرت
سازندگان پرسشنامه: بورگرز و همکاران
معرفی آزمون: دارد
نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
منبع: دارد
سال انتشار: ۲۰۰۰
تعداد صفحات: ۵
فرمت فایل: word

 

توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.

type type type type type type type type type

دیدگاهی وجود ندارد

دیدگاه ها بسته شدند

اطلاعیه مهم

کاربر گرامی در صورتی که در خرید مشکل داشتید از طریق زیر با ما تماس بگیرید

تلفن: ۰۹۱۴۷۵۰۳۳۱۷ (تلگرام یا تماس)