دانلود رایگان پایان نامه بررسی ارتباط میان تعهد کارمند و سیاست های سازمانی

مقدمه

سازماندهی و نگهداری نظام سازمانی یکی از مهمترین وظایف و مسئولیتهای مدیر محسوب می شود و انجام چنین وظیفه خطیری بدان معناست که تعهد سازمانی کارمندان و احساس مسئولیت شاغلان رشد روز افزونی یابد. بنابراین مدیر یک سازمان، در واقع مسئول میزان و نوع تعهد کارمندان نسبت به ارزشهای رسمی و سیاستهای سازمانی است.
تعهد سازمانی یک نگرش مهم شغلی سازمانی است که در طول سالهای گذشته مورد علاقه بسیاری از محققان رشته های رفتار سازمانی در روانشناسی، خصوصاً روانشناسی اجتماعی بوده است. همچنین با توجه به تحولات اخیر در حیطه کسب و کار از جمله کوچک سازیها و ادغام شرکتها در یکدیگر عده ای از صاحبنظران را بر آن داشته تا اظهار کنند که اثر تعهد سازمانی بر دیگر متغیرهای مهم در حوزه ی مدیریت همچون: ترک شغل، غیبت و عملکرد کاهش یافته است و بهمین جهت بررسی آن بی مورد است. اما عده ای دیگر از محققان این دیدگاه را نپذیرفته و معتقدند تعهد سازمانی اهمیت خود را از دست نداده و همچنان می تواند مورد تحقیق قرار گیرد.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
چارچوب نظری و مدل تحقیق
ضرورت و اهمیت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه های تحقیق
روش تحقیق
قلمرو زمانی تحقیق
قلمرو مکانی تحقیق
قلمرو موضوعی تحقیق
تعاریف واژه ها
تعاریف مفهومی
تعاریف عملیاتی
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه
سیاست های سازمانی
تعاریف مختلف از سیاست های سازمانی
راههای کاهش اثرات ناشی از سیاست های سازمانی
تعهد سازمانی
تعاریف مختلف از تعهد سازمانی
اهمیت تعهد سازمانی
انواع تعهد سازمانی
تعهد نسبت به مشتری
تعهد نسبت به سازمان
تعهد نسبت به خود
تعهد نسبت به مردم
تعهد نسبت به وظیفه تکلیف
تعهد نسبت به سیاست های سازمانی (تعهد سیاسی)
دیدگاههایی در مورد کانون های تعهد سازمانی
دیدگاه ریچرز
دیدگاه بکر و بیلینگس
تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی
الگوهای چند بعدی تعهد
عوامل موثر در تعهد سازمانی کارکنان
نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی
تعهد کم یا ضعیف
تعهد متوسط
تعهد زیاد
مطالعه ماتیو و زاجاک
ویژگی های شخصی موثر بر تعهد سازمانی
عوامل موثر بر تعهد به سیاستها (تعهد سیاسی)
تأثیرات ناشی از تعهد به سیاستها روی رفتار شهروندی سازمانی
نقش تعهد سازمانی در تمایل به قصد ماندن در سازمان
قصد ماندن در سازمان
اهمیت و ضرورت قصد ماندن در سازمان
هزینه های ترک خدمت کارکنان
تأثیر انواع تعهد سازمانی بر ترک خدمت طبق مدل آلن و می یر
نقش عوامل فردی در تمایله به ترک شغل
پیشینه نظری پژوهش
پیشینه میدانی پژوهش
الف) پیشینه داخلی
بررسی میزان رضایت، انگیزش و تعهد سازمانی کارکنان و عوامل موثر بر آن در شرکت ملی صنایع پتروشیمی در سال 1386
بررسی رابطه تنشهای سازمانی با تمایل کارکنان به ترک خدمت
رابطه رضایت شغلی مدیران دانشکده ها با تعهد سازمانی آنان در دانشگاه فردوسی مشهد سال 1379
بررسی آموزش رفتار شهروندی سازمانی بر تعهد سازمانی کارمندان سازمان فرهنگی – تفریحی شهرداری اصفهان سال 1386
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
جامعه آماری
تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
روش گردآوری اطلاعات
ابزار گردآوری اطلاعات
نگرش
شفافیت نقش
تضاد نقش
تعهد به سیاستهای سازمان (تعهد سیاسی)
وجدان کاری
ویژگی شهروندی سازمانی (فضیلت شهروندی)
روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
روایی
پایایی
روش تجزیه و تحلیل داده ها
تحلیل عامل تأییدی
مدل معادلات ساختاری
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
مقدمه
آمار توصیفی
تجزیه و تحلیل داده ها
بررسی اثرات متغیرها بر یکدیگر
آزمونهای نیکویی برازش
آزمون فرضیه ها
خلاصه نتایج مدل ساختاری
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج بدست آمده از فرضیات تحقیق
نتیجه گیری کلی
پیشنهادات
سایر پیشنهادات
محدودیت های تحقیق و پیشنهادات برای محققین آینده
محدودیت ها
پیشنهادات برای محققین آینده