دانلود رایگان پروژه اصول مذاکرات و مکاتبات تجاری

چکیده

آیا تا بحال فکر کردهاید که یادگیری فنون مذاکره تا چه حد میتواند به شما در زندگی کمک کند؟ تفسیر « تشویق و ترویج قمار » مذاکره کننده خوب باید قمارباز خوبی هم باشد. این توصیه من را به عنوان «تشویق و ترویج قمار» نکنید.
قمار واژه ای است که بدنام شده است اما واقعیت این است که همه ما هر روزه قمار میکنیم. میدانیم که در مدیریت مالی میگویند سودی که یک فرد در فعالیت اقتصادی به دست می آورد متناسب با ریسکی است که انجام می دهد (البته به شرطی که ریسک حساب شده باشد). تلاش برای کسب سود نامتعارف با توسل به ریسک نامتعارف است.
تعریف علمی قمار، در مذاکره ها و مکالمه ها، کلمات و جمله ها لایه های سطحی گفتگو هستند. اگر کمی عمیق تر شویم، رویاها و آرزوها و خواسته ها هستند که با یکدیگر سخن میگویند. در این تحقیق سعی بر این بوده که با فنون مذاکرات و مکاتبات تجاری اشنایی جزیی ارائه داده شود که امیدوارم مفید واقع شود.

فهرست مطالب

فصل اول
تعریف موضوع تحقیق
هدف تحقیق
اهمیت تحقیق
روش تحقیق
قلمرو تحقیق
محدودیت تحقیق
محدودیت محقق
فصل دوم
انواع قرارداد
شکل اسناد و مدارک قرارداد
طرفین قرارداد
مدت قرارداد
ضمانت نامه در قراداد
رعایت اصول استاندارد در قرارداد
چگونه می توان قراردادی را فسخ کرد
مبلغ قرارداد و چگونگی پرداخت ان
تحویل کالا
انواع مذاکره کنندگان
مراحل مذاکره
نکاتی مفید برای انجام یک مذاکره موفق
چگونگی پرسش در مواجهه با مشتری
انواع روش های طرح سوال
ارتباطات غیر کلامی
شیوه های دست دادن
ارتباطات چشمی
مبانی نظری تحقیق از نظر لغوی
از نظر شکل گیری
رابطه با مدیریت
استراتژی مذاکره
موانع مذاکره
فصل سوم
روش پژوهش
روش جمع آوری
جامعه مورد بررسی
فصل چهارم
نتیجه گیری
پیشنهادات
فصل پنجم
خلاصه
منابع