۰
تعداد گویه ها: ۱۴ هدف: سنجش مدیریت ارتباط با مشتری زیر مقیاس ها: سیاست ها و فعالیت های ارتباطی – تعهد در رابطه – اعتماد در رابطه – همکاری دو جانبه – رضایت از رابطه نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۷ تعداد صفحات: ۴ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.