تعداد گویه ها: ۱۲ هدف: بررسی میزان وفاداری مشتری به خدمات سازمان معرفی آزمون: دارد مبانی نظری: دارد نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد روایی: دارد (ایرانی) پایایی: دارد (ایرانی) مقاله: دارد (رایگان) منبع: دارد تعداد صفحات: ۵ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
تعداد گویه ها: ۲۶ هدف: سنجش میزان وفاداری مشتریان زیر مقیاس ها: وفاداری نگرشی – رفتار شکایتی – تمایل به وفادار بودن – مقاومت در مقابل پیشنهاد رقابتی – وفاداری موقعیتی سازندگان پرسشنامه: راندل تیل معرفی آزمون: دارد مبانی نظری: دارد نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد روایی: دارد (ایرانی) پایایی: دارد (ایرانی) مقاله: دارد (رایگان) منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۵ تعداد صفحات: ۸ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
تعداد گویه ها: ۳۹ هدف: سنجش عوامل موثر بر وفاداری مشتری در تجارت الکترونیک زیر مقیاس ها: سفارشی عمل کردن – ارتباط تعاملی – ترویج – مراقبت – انجمن – انتخاب – راحتی – شخصیت نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۲ تعداد صفحات: ۶ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.