تعداد گویه ها: ۹ هدف: سنجش عوامل جداشدن مصرف کننده از برند زیر مقیاس ها: عناصر مرتبط با مصرف کننده – کاهش کیفت محصول ها – مشکل های مالی – تفاوت بین انتظارات مصرف کننده و محصول ارائه شده برند نمره گذاری: دارد منبع: دارد سال انتشار: ۲۰۰۲ تعداد صفحات: ۲ فرمت فایل: word توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.