مقدمه اگر سلسله مقالات «الفبای مدیریت فناوری اطلاعات» را تاکنون دنبال کرده باشید، لابد با بعضی از جنبه های مختلف این شاخه از علم مدیریت آشنا شده‌اید اصطلا‌حاتی مثل Outsourcing،BPR،ROI،TCO و KM از جمله موارد مهمی هستند که باید هر مدیر فناوری اطلاعات درباره آنها بداند. اما هنوز درباره مهمترین موضوع این بحث، یعنی «مدیر فناوری اطلاعات» سخنی نگفته‌ایم. او کیست؟ چه مسئولیت هایی دارد؟ و برای اینکه بتوان به یک مدیر خوب برای اداره کردن امور مربوط به فناوری اطلاعات (در یک سازمان) تبدیل شد چه تخصص هایی لازم است؟ در این مقاله مروری اجمالی بر مهمترین مهارت های عمومی یک «مدیر فناوری اطلاعات» خواهیم داشت. و در قسمت بعدی این مقاله که در شماره آینده از نظرتان خواهد گذشت، مهارت های تکنیکی و مسئولیت های اصلی یک CIO را بررسی خواهیم کرد. فهرست مطالب فصل اول مقدمه CIO کیست؟ مهارت هایی که هر مدیر فناوری اطلاعات باید داشته باشد مهارت های عمومی مدیریتی رهبری درک ماهیت کسب و کار روابط اجتماعی توانایی خلق و مدیریت تغییر تجربه امور بین الملل ایجاد توازن میان راهکار و راهبرد داشتن شهامت جلوگیری از خطاهای بینشی ایجاد توازن میان R&D و کاربرد برقرار رابطه صحیح با مشاوران IT تشخیص نقاط چرخش…
