پایان نامه بررسی رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران آموزش و پرورش

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌ پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌ بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیر مدیریت بررسی نماییم.

فهرست مطالب:

چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
پرسشهای پژوهش
متغیرهای پژوهش
تعاریف عملی واژه ها
تعاریف عملیاتی واژه ها

فصل دوم: مبانی نظری و عملی پژوهش

مقدمه
ارتباطات
اهمیت ارتباطات
تعاریف ارتباطات
فرآیند ارتباط
منبع
رمزگذاری
وسیله
رمزگشایی
دریافت کننده
بازخورد
مسیر ارتباطات
ارتباطات عمودی
ارتباطات در سطح افقی
مدل ارتباطات
اصول ارتباطات
ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
دیدگاه کلاسیک‌ ها در مورد ارتباطات
نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات
دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات
اثربخشی در ارتباطات میان فردی
ویژگی‌های اثربخشی
گشودگی
همدلی
حمایتگری
مثبت گرایی
تساوی
همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
موانع ارتباطی
قدرت
اهمیت قدرت
تعاریف قدرت
قدرت در سطوح مختلف سازمان
قدرت در سطح عمودی
منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان
منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان
قدرت در سطح افقی
روابط قدرت
رابطه صف و ستاد
تشکیل دسته‌ ها و ائتلاف
راسل و قدرت
هیکس، گولت و قدرت
گالبرایت و قدرت
اتزیونی و قدرت
پیشینه پژوهشهای انجام شده
پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی
پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور
پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور
پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور
فصل سوم: روش تحقیق
جامعه آماری
روش و طرح نمونه ‌برداری
حجم نمونه
ابزار گردآوری داده ‌ها
پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
روایی
اعتبار
نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها)
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
توصیف داده‌ها
توصیف مولفه های منابع قدرت
توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی
توصیف سایر داده‌ها
تجزیه و تحلیل داده‌ها (بررسی فرضیات)
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
محدودیت‌های پژوهش
پیشنهادها
پیشنهاد به برنامه‌ ریزان
پیشنهاد به پژوهشگران
منابع و مآخذ
فهرست منابع فارسی
فهرست منابع لاتین