پیشینه و ادبیات هوش هیجانی

اکثر انسان‌ها بیشترین وقت از زندگانی خود را در محیطهای کاری و در تعامل با دیگران سپری می‌کنند. به منظور برقراری تعاملات مؤثر با دیگران و لذت بردن از زندگی در میان آنها، نیاز به مهارت‌های ارتباطی و اجتماعی می‌باشد که علاوه بر این موارد اخیراً هوش هیجانی نیز مورد توجه اکثر دانشمندان قرار گرفته است و در عین حال هنوز اغلب مردم هنگام شنیدن این موضوع با تعجب می‌پرسند : هوش هیجانی چیست؟
وی‌سینگر در پاسخ به این سؤال می‌گوید، هوش هیجانی استفاده هوشمندانه از عواطف است. به این صورت که شما آگاهانه از عواطف خود استفاده می‌کنید و رفتار و تفکرات خود را در جهت اهداف خود هدایت می‌کنید تا به نتایج جالب توجهی دست یابید (وی‌سینگر، ۱۹۹۸).
اغلب دانشمندان هوش هیجانی عقیده دارند که به منظور تعادل در رفتار، برخورداری از عملکرد بهتر در جامعه و یا در یک سازمان یا حتی درون خانواده باید انسان‌ها دارای بهره هوشی و بهره هیجانی بوده و استفاده مناسبی از هر دوی اینها ببرند.
هوش هیجانی شامل آگاهی داشتن نسبت به عواطف و چگونگی ارتباط و تعامل این عواطف با بهره هوشی می‌باشد. یعنی فردی که می‌خواهد در زندگی خود موفق بوده و جزء بهترین افراد باشد باید از عواطف و احساسات خود و دیگران آگاه بوده و از عواطف استفاده منطقی ببرد (کی ـ یراستد ، ۱۹۹۹).

فهرست مطالب

ماهیت هوش
انواع هوش
هیجان و اجزاء آن
نقش هیجانها در هوش
تاریخچه و تعریف هوش هیجانی
تعاریف هوش هیجانی
تعریف هیجان خواهی از دیدگاه ذاکرمن
نظریه هیجان خواهی ماروین زاکرمن
هوش هیجانی از دیدگاه شولتز
ویژگی های افراد هیجان خواه
نگاه اجمالی به تاریخچه هوش هیجانی
مولفه‌های هوش هیجانی
هوش هیجانی و بهره‌ هوشی
مدل‌های هوش هیجانی
ساختار هوش هیجانی در مدل توانایی
در حال حاضر هوش هیجانی چگونه اندازه‌گیری می‌شود؟
آموزش هوش هیجانی
روش‌های صحیح اجرای برنامه آموزش هوش هیجانی
چگونه می توان هوش هیجانی معلمان را افزایش داد؟
رهنمودهای لازم برای موفقیت برنامه ‌های هوش هیجانی
ده توصیه برای بهبود هوش هیجانی
هوش هیجانی در محیط کار
ابعاد هوش هیجانی در مدیریت و رهبری
هوش هیجانی و مدیریت گروه
ابعاد هوش هیجانی در محیط کار
هوش هیجانی و اثر بخشی سازمان
هوش هیجانی شاخص جدیدی برای سنجش عملکرد اثر بخش
ارتباط هوش هیجانی با اثربخشی
تفاوت میان هوش هیجانی و اثربخشی
پیشینه عملی پژوهش
الف) تحقیقات انجام شده در داخل کشور
ب) تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
سایت های اینترنت