تعداد گویه ها: ۲۰
هدف: سنجش رضایت مشتریان در مراکز تعمیرگاهی
زیر مقیاس ها: ترتیب دادن قرار ملاقات تلفنی – تعمیرگاه – تعامل با مکانیک – پرداخت – تحویل گرفتن خودرو
نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
سال انتشار: ۲۰۰۷
تعداد صفحات: ۴
فرمت فایل: word
توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
دیدگاهی وجود ندارد
دیدگاه ها بسته شدند