تعداد گویه ها: ۲۸
هدف: سنجش کیفیت خدمات در خرده فروشی ها
زیر مقیاس ها: جنبه های فیزیکی – اعتماد – تعامل شخصی – حل مسئله – سیاست
نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
سال انتشار: ۲۰۰۱
تعداد صفحات: ۴
فرمت فایل: word
توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
دیدگاهی وجود ندارد
دیدگاه ها بسته شدند