این پژوهش تحت عنوان ارزیابی کیفیت خدمات در هتل و رتبه بندی ابعاد آن با هدف سنجش شکاف انتظارات و ادراکات مسافران هتل به روش پیمایش انجام گرفته است. طرح مفهومی این پژوهش نشان می دهد که مدل سروکوآل مدلی کارا و مناسب جهت سنجش شکاف انتظارات و ادراکات در موسسات خدماتی می باشد. مدل سروکوآل مشتمل بر ۵ بعد: عوامل محسوس، قابلیت اعتماد، پاسخگویی، اطمینان خاطر و همدلی با ۲۲ مولفه بوده که با استفاده از ابزار پرسشنامه و به روش توصیفی – پیمای...
اعتقاد به کوچک شدن و به تبعه آن بحث خصوصیسازی و واگذاری شرکتهای دولتی به بخش خصوصی ضرورت ارزشگذاری سهام شرکتهای مشمول واگذاری را به طور منطقی و علمی و واقعبینانه مورد توجه قرار داده و انتظار میرود روشهای ارزشگذاری سهام بگونهای باشد که ضمن استقبال از طرف بخش خصوصی جهت خرید شرکتها اهداف خصوصیسازی محقق شده و از عواقب منفی آن جلوگیری میشود. شاخص عمده و اصلی میان بخش دولتی و بخش خصوصی «سود طلبی» است که ضابطه کار و فعالیت شمرد...
از اول آفرینش تا عصر حاضر و تا این لحظه ، انسان برای بقاء و ادامه زندگی به یادگیری و آموختن و زندگی جمعی و گروهی نیاز مبرم داشته و دارد . در واقع نوعی کشش درونی و ذاتی در فطرت انسان او را به زندگی با همنوع خود ترغیب کرده و در حقیقت انسان مدنی بالطبع آفریده شده است . در این دنیای پیچیده و به قول امروزی ها (عصر ارتباطات) همه امور باید با تدبر و رهبری که متخصص و کاردان باشد پیگیری و هدایت شود و همه افراد بشر در جهان در هر کاری نیاز حتمی...
مدیریت در هرسازمانی عامل هماهنگ کننده و بارور کننده امکانات مادی و انسانی در جهت تحقق اهداف سازمانی است. تحقیق حاضر به بدنبال بررسی ارتباط بین سبک رهبری مدیران مدارس با کارایی معلمان پرورشی در مدارس متوسطه بود. بدین منظور ۵۸ نفراز معلمان پرورشی زن و مرد و ۳۸۴ نفر از دانش آموزان دختر و پسر جامعه مورد مطالعه به عنوان نمونه در این تحقیق شرکت کردند. ابزار اندازه گیری مورد استفاده در این تحقیق ، دو پرسشنامه استاندارد سبک رهبری مدیران و کا...
هدف این پژوهش، « نیازسنجی آموزشی داوطلبین شغل معلمی به منظور طراحی برنامه آموزشی مناسب » می باشد. روش پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری کلیه داوطلبان شغل معلمی(معلمان جدیدالاستخدام) می باشند که از ۵ منطقه آموزشی با روش نمونه گیری خوشه ای یک مرحله ای ۳۸۴ نفر متناسب با حجم جامعه انتخاب شده اند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته (۴۲ سئوالی) استفاده شده است. براین اساس سوالات پژوهش با توجه به نیاز های آموزشی:...
هدف این پژوهش مقایسه الگوهای شخصیتی ، استرس ادراک شده و سبکهای مقابله ای در بیماران آسمی و افراد سالم است. برای این منظور ۴۰ نفربیمار دارای تشخیص آسم (۲۰ نفرمرد و۲۰ نفرزن) از میان بیماران مراجعه کننده به بیمارستهای تامین اجتماعی و امام خمینی انتخاب مورد بررسی قرار گرفتند. گروه سالم ازمیان دانشجویان دانشگاه آزاداسلامی از طریق همتا سازی با گروه بیمار انتخاب گشتند. برای بررسی استرس ادراک شده از مقیاس کوهن وهمکاران ، جهت بررسی الگوهای شخ...
عنوان پژوهش حاضر بررسی و مطالعه مقایسه ای اثربخش شیوه های افزایش خلاقیت در دانش آموزان پایه دوم راهنمایی در دروس علوم تجربی و ریاضی می باشد که براساس آن سه روش تربیتی فعال، پویا و خلاق بارش مغزی، حل مسأله و کاوشگری مد نظر قرار گرفته و با انتخاب ۶ دسته دانش آموز به تفکیک جنسیت در دو درس علوم و ریاضی که هر درس در هر جنس توسط یک معلم تدریس می شد جمعاً ۴ معلم به تفکیک جنسیت کار تدریس در این سه گروه آزمایش را بر عهده گرفتند و پس از اجرای ...
پژوهش حاضر با هدف بررسی و شناسایی عوامل درون سازمانی بازدارنده ی مشارکت اولیاء در فعالیتهای مدرسه در سه دوره ی تحصیلی بود که از طریق بررسی متغیرهایی به روش توصیفی – همبستگی با کمک سه ابزار معتبر و پایا و محقق ساخته (ابزار مربوط به اولیاء، ابزار مربوط به عوامل مدرسه و ابزار اعضای انجمن اولیاء و مربیان مدارس) و با جمع آوری اطلاعات به صورت گروهی و انفرادی در مدرسه بر روی حداقل ۱۷۰۶ نفر در سه گروه مورد مطالعه با اجرای نمونه گیری خو...
این پژوهش جهت ارزیابی و مقایسه شاخصهای کارایی درونی مدارس راهنمایی تحصیلی غیر انتفاعی و دولتی انجام گرفت. به همین منظور به ترتیب از بین ۵۶۵ نفر دانش آموز مدارس راهنمایی تحصیلی غیر انتفاعی و ۱۳۹ نفر دانش آموز مدارس راهنمایی تحصیلی دولتی، با روش نمونه گیری تصادفی با استفاده از جدول «اچ. اس. بولا» به ترتیب تعداد ۳۲۰ و ۳۵۴ نفر دانش آموز انتخاب شد. دانش آموزان، ورودی به اول سال تحصیلی ۷۷-۱۳۷۶ بودند که تا پایان سال تحصیلی ۸۳-۱۳۸۲ از دوره ر...
مفهومی که به عنوان مکمل رفتارهای ورودی به کار میرود و عامل تأثیرگذار مهمی بر یادگیری فرض شده است، سبک یادگیری میباشد (دی چکووکرافورد، ۱۹۷۴، نقل از سیف، ۱۳۸۰) سبک یادگیری توصیفی از نگرشها و رفتارهایی است که روش یادگیری ترجیح داده شده فرد را تعیین می کند (هانی و مامفورد، ۱۹۹۲) سبک یادگیری به چگونگی یادگیری اشاره میکند نه اینکه توانایی یادگیرنده برای یادگیری چقدر ا ست (سیف، ۱۳۸۰). فهرست مطالب: فصل اول: مسأله پژوهش بیان مسئله اهمیت ...