تعداد گویه ها: ۸۷
هدف: سنجش کیفیت خدمات فروش اینترنتی
زیر مقیاس ها: قابلیت اعتماد و تأمین سفارش – خدمات رسانی به مشتری – توجه شخصی – قیمت – تجربه و جو – قابلیت استفاده و سهولت استفاده – اطلاع رسانی – انتخاب – امنیت و حریم شخصی
نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
سال انتشار: ۲۰۰۳
تعداد صفحات: ۹
فرمت فایل: word
توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
دانلود رایگان پروژه تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات
دانلود رایگان پایان نامه بررسی و مطالعه تاثیر خدمات پس از فروش بر میزان رضایت مشتریان
مقیاس کیفیت خدمات سروکوآل پاراسورامان و همکاران (SERVQUAL)
پرسشنامه کیفیت خدمات فروش اینترنتی (فرم کوتاه)
پرسشنامه کیفیت خدمات در خرده فروشی ها
پرسشنامه کیفیت خدمات در بیمارستان شیمول و یاواس
پرسشنامه کیفیت خدمات بیمارستانی واندام و لونیز
پرسشنامه کیفیت خدمات بانکی
پرسشنامه کیفیت ادراکی از خدمات بانکی
پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات در نظام بانکی
پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان
پرسشنامه رضایت کاربران از کیفیت خدمات الکترونیک وب سایت
پایان نامه ارزیابی کیفیت خدمات در فرودگاه و رتبه بندی ابعاد آن با استفاده از روش تصمیم گیری چندمعیاره
پایان نامه ارزیابی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش محصولات سایپا با استفاده از مدل کانو
پایان نامه ارزیابی کیفیت خدمات در هتل با استفاده از مدل سروکوآل
پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات مراکز آموزش عالی با استفاده از مدل سروکوال
پرسشنامه بررسی رابطه میان ابعاد کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان بانک
پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستان از نظر بیماران بستری
پرسشنامه ادراک از کیفیت خدمات بانک آلدلیگان و باتل (SYSTRA-SQ)
کاربر گرامی در صورتی که در خرید مشکل داشتید از طریق زیر با ما تماس بگیرید
تلفن: ۰۹۱۴۷۵۰۳۳۱۷ (تلگرام یا تماس)
دیدگاهی وجود ندارد
دیدگاه ها بسته شدند