تعداد گویه ها: ۳۱
هدف: سنجش کیفیت خدمات در بانک ها
زیر مقیاس ها: اثربخشی و اطمینان – دسترسی – قیمت – جنبه فیزیکی – سبد خدمت رسانی – قابلیت اعتماد
نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
سال انتشار: ۲۰۰۰
تعداد صفحات: ۴
فرمت فایل: word
توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت بصورت فوری ارائه میشود.
دیدگاهی وجود ندارد
دیدگاه ها بسته شدند